Zakład Energetyki Cieplnej w Bolesławcu - kontakt, godziny, obsługa klienta

Zakład Energetyki Cieplnej w Bolesławcu to miejska spółka odpowiedzialna za dostawę ciepła do budynków mieszkalnych i użyteczności publicznej na terenie miasta. Dla mieszkańców kluczowe są trzy kwestie: jak zgłosić awarię, gdzie osobiście załatwić sprawy związane z ogrzewaniem oraz czy można to zrobić bez wychodzenia z domu. Poniżej znajdziesz szczegółowe dane kontaktowe i godziny pracy poszczególnych punktów.

Chcę poznać adres i telefon do siedziby → Kontakt i siedziba Chcę osobiście załatwić sprawy związane z ciepłem → Punkt Obsługi Klienta Muszę skontaktować się z kierownictwem spółki → Kontakt z Prezesem Zarządu Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ Chcę wiedzieć, jak zgłosić awarię ciepła → FAQ Szukam adresu Biura Obsługi Klienta → FAQ Chcę sprawdzić, czy mogę załatwić sprawy online → FAQ Potrzebuję znać godziny pracy sekretariatu → FAQ Chcę porównać godziny otwarcia punktu i sekretariatu → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Zakładu Energetyki Cieplnej mieści się przy Gałczyńskiego 51. To tutaj znajduje się sekretariat, gdzie można złożyć korespondencję, umówić spotkanie lub uzyskać informacje dotyczące działalności spółki. Godziny pracy sekretariatu są krótsze niż w punkcie obsługi klienta — warto to uwzględnić planując wizytę.

Kontakt z Prezesem Zarządu

W sprawach wymagających bezpośredniego kontaktu z kierownictwem spółki można skorzystać z dedykowanych numerów telefonów do Prezesa Zarządu. Dotyczy to głównie interesantów zewnętrznych, partnerów biznesowych oraz spraw o szczególnym znaczeniu, które wymagają decyzji na szczeblu zarządu.

Prezes Zarządu — telefony: +48 75 732 08 43, +48 75 732 08 40

W sprawach wymagających bezpośredniego kontaktu warto najpierw skontaktować się z sekretariatem.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię ciepła lub wody? Awarię sieci ciepłowniczej można zgłosić osobiście w punkcie obsługi klienta przy pl. Piłsudskiego 1 lub telefonicznie — godziny warto potwierdzić bezpośrednio w ZEC. W przypadku awarii wodociągowej należy skontaktować się z odpowiednim zakładem wodociągów i kanalizacji, nie z ZEC.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZEC? Biuro Obsługi Klienta mieści się przy pl. Piłsudskiego 1 w Bolesławcu. Jest to osobna lokalizacja od siedziby głównej przy Gałczyńskiego 51.

3. Jakie są godziny pracy sekretariatu? Sekretariat przy Gałczyńskiego 51 czynny jest od 7:30 do 15:30. Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie.

4. Czy punkt przy pl. Piłsudskiego ma dłuższe godziny niż sekretariat? Tak — punkt obsługi klienta przy pl. Piłsudskiego 1 pracuje od 7:30 do 17:00, co zazwyczaj oznacza wydłużony czas dostępności w porównaniu z sekretariatem.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.um.boleslawiec.bip-gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.