ZGMiK Osiecznica - kontakt, awarie, PSZOK i taryfy za wodę

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej i Komunalnej w Osiecznicy to gminne przedsiębiorstwo odpowiedzialne za dostarczanie wody, odprowadzanie ścieków oraz gospodarkę odpadami na terenie gminy Osiecznica. Zakład obsługuje siedem miejscowości, prowadzi dwie oczyszczalnie ścieków i trzy stacje uzdatniania wody, a także punkt selektywnego zbierania odpadów. Dla mieszkańców kluczowe są przede wszystkim numery alarmowe na wypadek awarii oraz możliwość załatwienia spraw w biurze obsługi klienta.

Chcę szybko załatwić najważniejszą sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do biura → Siedziba i kontakt Muszę zgłosić awarię wody lub kanalizacji → Awaria kanalizacji i wody — telefony 24h Chcę oddać odpady do PSZOK → Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych PSZOK Chcę sprawdzić ceny wody i ścieków → Taryfy za wodę i ścieki Potrzebuję wzoru wniosku lub formularza → Wnioski i formularze Szukam odpowiedzi na pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria kanalizacji lub wody — dzwoń całodobowo: oczyszczalnia w Osiecznicy (75) 73 12 017 lub kom. 692 458 934, oczyszczalnia w Świętoszowie (75) 73 11 140
• PSZOK — oddanie odpadów — ul. Lubańska 29B, poniedziałki 8:00–12:00, piątki 11:00–15:00 oraz jedna sobota w miesiącu, tylko dla mieszkańców z umową na odbiór odpadów
• Biuro obsługi klienta — ul. Lubańska 29B, tel. (75) 73 12 135 — godziny warto potwierdzić telefonicznie
• Sprawy wodociągowe online — wnioski i formularze dostępne na stronie zakładu (umowy, warunki podłączenia, e-faktury)

Siedziba i kontakt

Główna siedziba ZGMiK mieści się przy ul. Lubańska 29B w Osiecznicy. To tu załatwisz sprawy związane z umowami wodociągowymi i kanalizacyjnymi, złożysz wnioski o podłączenie do sieci lub rozwiązanie umowy, a także uzyskasz informacje o taryfach i opłatach.

Kontakt do sekretariatu: (75) 73 12 135.

Dostępność architektoniczna: Biuro znajduje się na pierwszym piętrze budynku, do którego prowadzą schody — brak windy. Wejście nie jest dostosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, a przed budynkiem nie ma wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. W budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych, pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Brajla. Można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Awaria kanalizacji i wody — telefony 24h

Oczyszczalnie ścieków i stacje uzdatniania wody pracują w ruchu ciągłym. W sprawach awarii urządzeń kanalizacyjnych i wodociągowych można dzwonić całodobowo — poniżej numery z podziałem na obsługiwane miejscowości.

W przypadku awarii wody warto najpierw sprawdzić, która stacja ją uzdatnia — w razie wątpliwości można zadzwonić do głównego biura w godzinach pracy sekretariatu.

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych PSZOK

PSZOK przy ul. Lubańska 29B to miejsce, gdzie mieszkańcy gminy Osiecznica mogą oddać odpady wymagające selektywnego zbierania — zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny, odpady budowlane, zużyte opony, farby i lakiery, baterie i akumulatory, a także inne frakcje niesegregowane w ramach standardowego odbioru.

Warunek korzystania: PSZOK jest dostępny wyłącznie dla mieszkańców gminy Osiecznica, którzy mają podpisaną umowę na odbiór odpadów komunalnych z gminą i opłacają z tego tytułu należności.

Godziny otwarcia: poniedziałki 8:00–12:00, piątki 11:00–15:00 oraz jedna sobota w miesiącu 8:00–12:00 (harmonogram sobót na dany rok dostępny na stronie zakładu).

Taryfy za wodę i ścieki

Zakład stosuje dwie taryfy za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków — obowiązują one odpowiednio od 20 lipca 2023 r. oraz od 21 stycznia 2025 r. Aktualne stawki znajdziesz w zakładce „Taryfy" na stronie ZGMiK. Ceny zależą od grupy taryfowej (mieszkania, budynki niemieszkalne, inne) i obejmują zarówno opłatę stałą, jak i zmienną zależną od zużycia.

Wnioski i formularze

Sprawy związane z przyłączeniem do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, zmianą umowy lub jej rozwiązaniem załatwisz przez biuro obsługi klienta lub — częściowo — zdalnie. Dostępne formularze obejmują:

• wniosek o zawarcie umowy na doprowadzanie wody i odprowadzanie ścieków,
• wniosek o wydanie warunków podłączenia do sieci,
• wniosek o rozwiązanie umowy,
• zgoda na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną (e-faktura),
• wniosek o zwrot mylnej wpłaty lub nadpłaty.

Formularze do pobrania znajdują się w zakładce „Wnioski i formularze" na stronie zakładu. Wypełnione dokumenty można złożyć osobiście w biurze przy ul. Lubańska 29B lub przesłać pocztą — warto wcześniej skontaktować się telefonicznie w sprawie kompletu wymaganych załączników.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji?

W sprawach awarii kanalizacji dzwoń całodobowo na numery oczyszczalni: (75) 73 12 017 lub kom. 692 458 934 (Osiecznica i okolice) albo (75) 73 11 140 (Świętoszów). W sprawach awarii wody skontaktuj się z konserwatorem odpowiedniej stacji uzdatniania: 577 448 440 (Przejęsław), 692 458 937 (Świętoszów) lub 608 504 488 (Osieczów).

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta ZGMiK?

Biuro mieści się przy ul. Lubańska 29B w Osiecznicy, na pierwszym piętrze budynku. Telefon: (75) 73 12 135. Godziny pracy warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZGMiK online?

Częściowo tak — wnioski i formularze (umowy, warunki podłączenia, e-faktury, zwroty nadpłat) można pobrać ze strony zakładu, wypełnić i przesłać pocztą lub złożyć osobiście. Nie ma jednak pełnego systemu e-BOK do obsługi spraw online w czasie rzeczywistym.

4. Kiedy mogę oddać odpady do PSZOK?

Punkt przy ul. Lubańska 29B jest czynny w poniedziałki 8:00–12:00, piątki 11:00–15:00 oraz jedną sobotę w miesiącu 8:00–12:00 (dokładne daty sobót na dany rok dostępne na stronie zakładu). PSZOK służy wyłącznie mieszkańcom gminy Osiecznica z podpisaną umową na odbiór odpadów.

5. Czy budynek ZGMiK jest dostosowany dla osób na wózkach?

Nie — biuro znajduje się na pierwszym piętrze, do którego prowadzą schody, a w budynku brak windy. Wejście nie jest przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Materiał źródłowy stanowiła strona http://zgmik-osiecznica.samorzady.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.